按照市委的统一部署，成都市国税局在今年6月下旬至8月底间，在局机关及直属机构中认真组织开展了以保持党的先进性纯洁性为主题的干部作风教育实践活动�；疃�，我局按照市作风教育实践活动领导小组办公室的要求，根据本部门的职能职责，结合作风教育实践活动自查自纠阶段查摆的问题和涉及群众切身利益、群众高度关注的问题，制定了国税部门惠及民生、促进发展、加强作风的举措，现公示如下：
一、进一步优化纳税服务，不断提升干部队伍服务效能
（一）落实税收优惠为纳税人提供政策服务。将落实税收优惠政策作为优化纳税服务、和谐征纳关系的首要任务来抓，保证各项税收优惠政策不折不扣地落到实处，使广大纳税人真正得到实惠。同时，在8月底之前完成对已出台各项结构性减税具体政策的全面清理、盘点和公示，并逐一查找在贯彻执行中存在的问题，加大宣传力度和督促检查力度，确保税收优惠政策及时准确落实到位，充分发挥结构性减税政策对深入实施“两化”互动、统筹城乡发展战略的导向作用和推动作用。
（二）完善“两化”建设为纳税人提供规范化服务。对照作风教育实践活动整改要求，在今年10月底以前，对全市国税系统已推行的纳税服务规范化、标准化建设进行修订完善，将面向纳税人的九大类征管服务业务从服务项目、服务流程、服务时限、服务方式和表、证、单、书等方面进行全面统一和规范。
（三）打造全职能办税服务厅为纳税人提供“一站式”服务。将面向纳税人的所有税收服务事项全部前移到办税服务厅，把办税服务厅真正打造成为多元化、全职能的纳税服务窗口。通过积极推行“一窗通办”模式，真正实现“只进一扇门、只找一个人、办理所有事”。
（四）建设电子税务局为纳税人提供信息化服务。优化完善和规范运行成都国税网上认证和网上申报办税系统、税收政策和涉税信息网上查询系统、12366纳税服务热线等信息化纳税服务平台；稳步推进六城区普通发票在线开具、发票信息网络实时上传工作；8月起开展所得税网上申报；在去年11月中心城区实现国税业务“同城通办”的基础上，扩大范围，从今年9月1日起实现全域成都“同城通办”。
�。ㄎ澹┩怀龈鲂蕴厣伤叭颂峁└鲂曰ㄏ罘�。进一步深化服务大项目培育大企业专项服务活动，对相关4个区县局办税服务厅已增设的“天府新区”专项服务窗口和绿色通道的功能、流程等进行进一步的优化和完善。9月底前完成《纳税遵从风险提示服务指南》的修改工作，深化风险提示服务，促进纳税遵从。
（六）深入推进税收政策宣传为纳税人提供咨询服务。继续依托报纸、电视台、电台等新闻媒体，充分利用国税发布、门户网站、官方微博、网上纳税人学校、服务热线、短信服务以及区（市）县局税企QQ群、业务培训会等形式和手段，广泛开展税收政策咨询宣传服务。
�。ㄆ撸┐罅φ俟娣毒盟笆罩刃蛭伤叭颂峁┓ㄖ乒椒�。增强税务稽查的重点打击能力，密切与公安部门的协作配合，严厉打击假发票、骗取出口退税和利用作假账、两套账以及账外经营等手段偷税的违法犯罪活动，进一步整肃经济税收秩序。
二、进一步加强作风建设，不断提升干部队伍服务能力
（一）全面开展“1+3”国税文化建设活动。在全市国税系统全面启动“坚定信念、忠诚事业、优质服务、廉洁从税”主题教育活动，组织实施系统活力文化、税企和谐文化、国税廉政文化“三大文化”建设，促进全市国税干部职工增强文化修养、提高精神境界、凝聚思想共识、激发队伍活力。
（二）持续开展多元化干部能力培训。按计划组织干部职工参加国家税务总局、省国税局举办的更新知识培训和履职能力培训，年内自办3期领导干部履职能力培训和5期专业骨干人才培训。同时坚持岗位练兵，组织干部职工进一步围绕税源管理、纳税服务、税务稽查等税收业务工作，持续开展“赛技能、比业绩、争先进”岗位技能竞赛活动，激发干部职工加强岗位技能学习的积极性和主动性，不断提升干部的综合素质、业务技能水平和服务水平。
�。ㄈ┣惺导忧康撤缌ㄉ�。进一步健全党风廉政建设责任制，深入推进惩防体系建设，组织开展国税机关和税务人员违规参与涉税中介活动谋取不正当利益专项治理工作，加强对基层单位执行落实上级重大决策和重要工作部署的专项督查，进一步深化以内控机制为主体的惩防体系建设，切实加强党风廉政建设和作风建设。
成都市国家税务局
2012年9月5日
